الأثنين. نوفمبر 29th, 2021

[ad_1]

اعتذرت شركة SpaceX للعملاء عن التأخير في تسليم مجموعة Starlink للإنترنت ، وفي رسالة نُشرت على Twitter ، قالت SpaceX إن نقص السيليكون خلال الأشهر الستة الماضية أثر على معدل الإنتاج المتوقع وأثر على قدرتها على تلبية “العديد” من Starlink. الطلب #٪ s.

وقالت الشركة في رسالتها: “نعتذر عن التأخير ونعمل بجد عبر فرق الهندسة وسلسلة التوريد والإنتاج لدينا لتحسين وتبسيط منتجنا ومصنعنا لزيادة معدل الإنتاج لدينا”.

تحتوي المنتديات عبر الإنترنت على الكثير من المنشورات من قبل العملاء الذين يشعرون بخيبة أمل لرؤية أوقات الشحن الخاصة بهم تتأرجح بما يصل إلى عام ، حيث يخبر البعض بعدم توقع التسليم حتى نهاية عام 2022 ، أو حتى أوائل عام 2023.

تم تلقي شكاوى إضافية من العملاء الذين رأوا تواريخ الشحن الأصلية فجأة تتأخر لمدة عام أو أكثر بعد أن استجابوا لرسالة على Starlink تطلب منهم تحديث موقع خدمتهم على خريطة ، Starlink الذي ينقل الإنترنت إلى منازل العملاء من الانتشار في مدار أرضي منخفض ، ولدى سبيس إكس أقمار صناعية متاحة حاليًا. في 20 دولة في الولايات المتحدة ، كان الناس قادرين على طلب النطاق العريض مسبقًا مقابل 99 دولارًا ، بتكلفة إجمالية قدرها 549 دولارًا (499 دولارًا للأجهزة و 50 دولارًا للشحن والمناولة) ، بالإضافة إلى دفعة شهرية قدرها 99 دولارًا لنفس خدمة الإنترنت. تعبت من انتظار استرداد شحنتهم بالكامل ، بما في ذلك إيداعهم.

قالت الشركة إن أي شخص قام بطلب الخدمة مسبقًا يمكنه التحقق من أوقات التسليم المقدرة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه عبر موقع Starlink ، وعندما تكون مجموعة Starlink الخاصة بالعميل جاهزة للشحن ، سترسل الشركة بريدًا إلكترونيًا يؤكد أنها في طريقها.

قالت شركة SpaceX إنها أصدرت مؤخرًا إصدارًا جديدًا من Starlink مصممًا للتصنيع بالجملة ، وقالت الشركة إن الدُفعة الجديدة تتمتع بأداء مشابه للأصل وستبدأ الشحن على مستوى العالم العام المقبل.

أطلقت SpaceX نسخة تجريبية من Starlink في الولايات المتحدة في أكتوبر 2020 ، وهي تخدم الآن العملاء في كندا والمملكة المتحدة وألمانيا ونيوزيلندا وأستراليا والنمسا وفرنسا وهولندا وبلجيكا والدنمارك وأيرلندا وسويسرا والبرتغال ، وشيلي ، وبولندا ، وإيطاليا ، وجمهورية التشيك ، والمكسيك ، والسويد ، وكرواتيا ، واعتبارًا من أغسطس قامت بشحن أكثر من 100،000 محطة Starlink على مستوى العالم.

من المقرر إطلاق Starlink في 45 دولة إضافية بحلول نهاية عام 2022 ، بانتظار الموافقة التنظيمية ، ونقص السيليكون – وهو مكون حيوي في أشباه الموصلات – نتج عن عدد كبير من المشاكل ، بما في ذلك جائحة فيروس كورونا ، الذي تسبب في حدوث نقص في السيليكون. أدى إلى زيادة الطلب على أشباه الموصلات بعد أن هرع الناس لشراء الأجهزة للعمل من المنزل ، وتم إغلاق المصانع التي تصنع أشباه الموصلات مؤقتًا في محاولة لإبطاء انتشار الفيروس وحماية العمال ، مما زاد من الضغط على سلسلة التوريد. نتيجة لهذه الضغوط ، فإن سبيس إكس هي مجرد واحدة من العديد من الشركات حول العالم المتأثرة بنقص السيليكون.

يمكنك ايضا قراءه

Latest News

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *