الثلاثاء. مايو 17th, 2022



أطلق البريد المصري برنامج “Win” للنقاط والمكافآت ، بالتعاون مع شركة D-Squires المتخصصة في تصميم وتنفيذ برامج الخصومات والمكافآت الرقمية ، وشركة Prime Consulting المتخصصة في تطوير الخدمات وتنفيذ خطط التحول وتطوير الكفاءات لتلبيها. تحديات المستقبل ، في سياق دعم خطط الدولة الهادفة إلى تحقيق الشمول المالي والتحول الرقمي ، وسعي البريد المصري لتقديم أفضل الخدمات والفوائد للمواطنين.

قال الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد ، إن إطلاق برنامج “اربح” للنقاط والمكافآت يأتي في إطار دعم خطط الدولة الهادفة إلى تحقيق الشمول المالي والتحول الرقمي. مسعى البريد المصري لتحفيز وتشجيع جميع العملاء على استخدام طرق الدفع من طرف ثالث. نقودي مؤكداً أن برنامج النقاط والمكافآت الجديد نقلة نوعية في تقديم الخدمات المالية لعملاء البريد.

وأوضح د. شريف فاروق أن البريد يقدم برنامج “اربح” للتخفيضات والمكافآت لأول مرة لجميع العملاء مقابل كل معاملة يقوم بها العميل ، مشيرا إلى أن برنامج المكافآت الجديد يقوم بتفعيل نظام تراكمي من نقاط “وينات” بعد كل معاملة. المعاملة التي قام بها العميل باستخدام البطاقات. بريد مصر في عمليات الشراء المباشرة أو التسوق عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى من خلال البطاقات المعتمدة ، ويمكن للعميل استخدام نقاط “المكاسب” التي تم جمعها كوسيلة للدفع الكامل أو الجزئي عند شراء أي من المنتجات والخدمات المقدمة من خلال الشبكة. التجار ومقدمي الخدمات. الخدمات المشاركة في البرنامج والتي يزيد عدد التجار فيها عن 150 تاجرًا منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

وأشار د. شريف فاروق إلى أن برنامج “اربح” للتخفيضات والمكافآت يتميز بإصدار قسائم شراء مجانية وكوبونات جوائز وخصومات. بناءً على مؤشرات الأداء الخاصة بتفاعل العميل والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البريد المصري ، يمكن للعميل أيضًا متابعة رصيد نقاطه من خلال موقع البرنامج الإلكتروني ويمكنه استبدال “المكاسب” أو قسائم الشراء والخصومات من خلال شبكة متميزة ومختارة من أفضل المحلات والخدمات المتنوعة ، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال الموقع الإلكتروني لبرنامج المكافآت “Win” الذي يمكنه من دفع الفواتير وإعادة شحن الرصيد ، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى ؛ بما في ذلك الشراء من المحلات التجارية بكل سهولة.

وأضاف د. شريف فاروق أن هذه الخدمة تأتي استمراراً لجهود البريد المصري نحو تطوير خدماته وإدخال خدمات جديدة تستهدف شرائح مختلفة من العملاء ، مشيراً إلى أن برنامج مكافآت “Win” هو نظام متكامل لدعم العملاء البريديين بدءاً من مع استكمال الخدمة التي يقدمها البريد المصري مرورا بجمع النقاط. أخيرًا ، استفد من المكافآت المتنوعة من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني لبرنامج المكافآت “Win” أو من خلال تطبيق “Yalla App” ، أو عن طريق الاتصال بالخط الساخن 16789 للاستفسارات والدعم.

من جانبه أكد مروان قناوي الرئيس التنفيذي لشركة D Squares على التعاون مع البريد المصري كأحد أكبر الكيانات الوطنية التي تسعى وتتخذ خطوات إيجابية نحو التميز والريادة وشركة Prime Business Consulting التي تسعى لتقديم رؤية إستراتيجية في عمليات التحول لمختلف المؤسسات ، مشيرا إلى أن تطوير برنامج الولاء والمكافآت “اربح” لعملاء البريد من شأنه إحداث ثورة كاملة في علاقة العملاء بخدمات البريد المصري ، مما يعكس تطورا استراتيجيا في أداء هيئة البريد متمثلة في خدمات متنوعة ومزايا إضافية للمواطنين من عملاء البريد.

وأضاف مروان قناوي أن دي سكويرز تسعى دائما لتقديم حلول مبتكرة وبرامج متقدمة تهدف إلى ولاء العملاء وتحفيزهم وهو ما ينعكس في أداء المؤسسات والشركات في تقديم أفضل الخدمات والمنتجات للعملاء.

صرح أحمد حلمي ، الرئيس التنفيذي لشركة Prime ، أن الشركة نفذت مع شريكها الإستراتيجي ، De Squares ، مشروع البريد المصري لتطوير استراتيجية تهدف إلى تحفيز المواطنين من عملاء البريد على المشاركة من خلال أنظمة الحوافز والولاء الفعالة لتشجيع التعامل مع العملاء. الخدمات البريدية والمالية والحكومية المقدمة ؛ مما يؤدي إلى المساهمة في زيادة المعاملات المالية والمساهمة في تحقيق الشمول المالي وتحسين مستويات الخدمة للمواطنين.

يمكنك ايضا قراءه

اخبار عالمية

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.